■便利屋本舗世田谷店（以下、「当店」という）からのメールが届かないお客さまへ当店では、お客様からの[メール]の返答を24時間以内に行なっております。
当店から、24時間以上経ってもメールが届かない場合には、以下の内容をご確認の上、大変お手数ではございますが、当店までお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。特に携帯電話の迷惑メール防止のメールフィルターをかけている方や、Gmail・Yahoo!メールなどフリーメールをご使用のお客様は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに自動的に移動され、気付かないというケースがございますでのご確認お願いいたします。
●ご登録されているメールアドレスが違っている場合お問い合わせの際にご入力いただいたメールアドレスが違っていて、メールが送信できていない可能性がございます。ご確認頂きますようお願いいたします。
●迷惑メールとして取り扱われている場合ウイルス対策ソフトや各プロバイダーが行っている迷惑メール対策で、当店からのメールが迷惑メールとして扱われている可能性がございます。 「迷惑メール」というフォルダ内に振り分けられている場合がございますので、ご確認頂きますようお願いいたします。
●携帯電話への転送サービスを利用している場合は、受信メール制限機能の設定をお確かめください。迷惑メール防止強化のため、ドメイン指定受信を設定されている方は、当店からのメールが受信出来ない、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」に自動的に振り分けられてしまう事があります。ドメイン指定受信を設定する場合には、お手数をおかけいたしますが『itscom.net』をドメイン指定いただきますようお願いいたします。※設定方法はお使いの携帯電話会社（ DoCoMo、 au、 SoftBank等）へお問い合せ下さい。
●フリーメールをお使いのお客様へ代表的なフリーメール（ウェブメール）としてはyahoo・ybb・hotmail・msn・gmail・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えています。※お使いのフリーメールにて当店のドメイン「itscom.net」からのメールを受信できるように設定ください。フィルタリング機能の設定につきましては、ご利用のメールサービスのマニュアルをご参照ください。
●ご利用のメールボックスがいっぱいになっている場合サーバー上のメールボックスの容量には上限がございます。受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。必要のないメールやゴミ箱の中のメールは削除していただけますようお願いいたします。メールサーバの容量や削除方法など、詳しくはご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。
■お問い合わせは、下記電話若しくはFAXにて承ります。
便利屋本舗世田谷店
TEL 03-6326-0856
FAX 03-3429-4139
