便利代行【Q＆A：よくあるご質問】《便利屋本舗世田谷店・目黒・渋谷・新宿・中野・品川・大田・港区・杉並・川崎》

Q.出来るだけ安く依頼したいのですが？

A.当店では”条件”によりお安くお請けしております。
一、作業のお時間・お日にちに御指定がない。
一、お手伝いして頂ける方がいらっしゃる。
一、当店で用意する機材・洗剤等がない。
一、軽自動車で搬出搬入・お伺いが出来る。
などの場合に料金を割安にしております。

Q.土日祝日では料金は変わりますか？

A.365日、料金は変わりません。年末年始でも変わりません。
ただし、20：00～翌07：00の時間帯は【深夜早朝割増料金】となります。

Q.急ぎの依頼でも対応してもらえますか？

A.緊急のご依頼でも出来る限り対応致します。
また、その際でも、作業料金（深夜早朝割増料金除く）は変わりません。

Q.夜間や早朝でも対応してもらえますか？

A.24時間対応しております。お気になさらずにお問合せ下さい。

Q.見積もりをお願いしたいのですが、料金はかかりますか？

A.お見積もり、ご相談は無料（遠方の場合有料）です。
お見積り内容にご納得頂けない場合はその場で、お断りして頂いて構いません。
無論、出張料は頂きません。

Q.料金の支払いはどうなりますか？

A.作業当日に現金でお支払い頂く事が前提となっておりますが、銀行振込も情況によってはお請けいたします。

Q.当日、作業に立ち会えない場合でもお願い出来ますか？

A.可能です。ご不在の場合でも、作業終了後（後日）に細かい報告書や、必要に応じて写真をご提出いたします。

Q.予約は何日前までにしなければいけませんか？

A.出来る限り調整はいたしますが、「何日前までに頂ければ必ずお請け出来ます。」とお約束は出来かねます。
その時期の予約状況により、対応の有無は変わりますので、御了承下さい。

Q.対応エリア外でも対応出来ますか？

A.世田谷区　目黒区　品川区　大田区　渋谷区　港区　新宿区　東京23区・多摩地域　川崎市　横浜市　以外でもお請けしております。

Q.短距離引越しですが、お願い出来ますか？

A.当方では短距離引越し・少量家具運搬を得意としております。
お値段を安く抑えたお客様はお問合せ下さい。

Q.作業開始後の追加料金の発生はありますか？

A.予定の作業時間を延長する場合や、作業内容が打ち合わせ内容と違うなどの場合に、追加料金が発生する事がございますが、その際は、その都度、スタッフから確認をさせて頂きます。

Q.定期的に依頼したい事があるのですが？

A.お任せ下さい。作業内容や時間を打ち合わせさせて頂き、ご希望に合わせて作業いたします。

Q.家具などの組み立てをお願い出来ますか？

A.届いたばかりの家具や組立て途中の家具でも、対応致いたします。

Q.軒下の鳥の巣の撤去をお願い出来ますか。？

A.高所の場所でも、梯子を使用し撤去いたします。

Q.音信不通の親の安否確認（在宅確認）をお願いできますか？

A.お請け出来ます。
自宅と庭、周辺の写真撮影・安否確認・周辺にそれとなく聞き込みなど
在宅確認後、電話又はメールでご報告いたします。

Q.買物の代行をお願いできますか？

A.少量のお買い物の代行でもお請けいたします。

Q. ウッドデッキの解体・処分、土台コンクリートの撤去をお願い出来ますか？

A. 土台コンクリートの撤去・ウッドデッキ解体・処分を一括で行ないます。

Q.留守中のペットの世話をしていただけますか？

A.ペットの散歩代行・ご不在の場合の餌やり・水やり・ペットシート・ネコ砂の交換代行もお請けしております。
なお、鍵の貸与などが必要な場合には、鍵借用書をご提出いたします。
ペットのお世話をする際は、自宅で動物(犬・猫)を飼っているスタッフが責任をもって対応いたします。

Q.便利屋を開業したいですが、ご教授いただけますか？

A.出来る限りお手伝いさせて頂きます。同業者だからと言って邪険に対応する事はいたしません。
フランチャイズ加盟なのか？独立開業なのかにもよりますが、出来る限りのアドバイスをいたします。

Q.一眼レフでの撮影を依頼したいのですが？

A.当店所有の一眼レフ【NikonD3200】で撮影いたします。SDカードは当方で御用意する事も可能です。(別途有料)

Q.探してほしい物がありますがお願い出来ますか？

A.具体的な状況・探し出す物によりますが、基本的にお請けしております。

Q.同業者ですが、人手が足りないので手伝ってほしい。

A.同業者の方からのご依頼でも喜んでお請けいたします。
当店名を伏せてご依頼者様のスタッフとして作業いたします。
同業者様であっても通常料金でお請けいたします。

Q. ヤフオク出品代行を願い出来ますか？

A. Photoshopでの画像編集も含めてお請けしております。
また、ヤフオクIDをお持ち出ない場合には、商品をお預かりし、当方のヤフオクIDで出品もいたします。

Q.アーティストのライブグッズを代理購入して頂けますか？

A.お客様ご指定の時間に会場入りし、商品を代理購入いたします。
なお、御依頼の際には、作業料を着手金としてお支払い頂く必要がございます。
料金の内訳（着手金：作業料金・出張費・商品代金）

Q.張り込みをお願い出来ますか？

A.時期や状況にもよりますが、１時間3,000円からお請けしております。

Q.排水管の詰りを取除く事は出来ますか？

A.高圧洗浄器（パイプクリーニング）による洗浄作業をいたします。

Q.高所のアンテナ・ケーブル外しをお願い出来ますか？

A.取外しから処分までお請けいたします。

Q.不要な書類をシュレッダーで処分して欲しいのですが可能ですか？

A.【オフィスシュレッダー】により裁断いたしますので、ご安心下さい。

Q.荷造り・荷解きのお手伝いをお願い出来ますか？

A.お客様と御一緒に行ないながら荷造り・荷解きいたします。

Q.草刈り及び防草シートの施工をお願い出来ますか？

A.広範囲の草刈りでも刈払機を使用し、除去・刈り草の回収までいたします。
また、防草シートも当方で購入から施工までいたします。

Q. 近所の目もある為、隠密に作業を行ってほしいのですがお願い出来ますか？

A. 隠密作業には、事前準備・打合せが重要となります。まずは、お伺いし情況を確認させて頂き、その後、作業を行なわせて頂きます。

Q.除霊して欲しいものがあるのですが、お願い出来ますか？

A.供養や除霊につきまして、本来は菩提寺（ぼだいじ：先祖代々の寺で位牌を納めてある寺）にご依頼されるのがよろしいのですが、御事情により菩提寺にお願い出来ない、または、菩提寺が無いと言った場合に、当店で専属的にお願いしておりますお寺に依頼しております。但し、御住職の御事情によりお請け出来ない場合もございますのでご承知置く下さい。
また、料金、日程、供養・除霊方法も御住職にお伺いし、その都度調整する事になります。

Q. 深夜に、未分別ゴミ回収をお願い出来ますか？

A. 深夜でも、未分類のゴミの回収でもお請けいたします。

Q. 定期的にゴミ出し・片付けをお願いお願い出来ますか？

A. 現場下見・お見積り書をご提出し、安心してご依頼頂けるようにいたします。

Q. 45Lと30Lのゴミ袋少量の回収をお願い出来ますか？

A. 少量でも、仕分けされていないゴミでも回収いたします。

Q. 異臭がする冷蔵庫内の清掃をお願い出来ますか？

A.当店では、薬品ではなく、主にスチームクリーナーを使用し殺菌消毒・汚れの除去をいたします。
※薬品の種類にもよりますが、薬品臭が残る可能性があり、その状態で食品を保管すると薬品臭が食品に移る為、スチームクリーナを使用し、清掃後すぐに使用頂けるように作業いたします。

Q. 尿などが入ったペットボトルの処理なども可能か？

A. 不衛生作業となりますが、大量でも少量でも回収いたします。

Q.壊れた冷蔵庫と腐った生ごみの処分をお願い出来ますか？

A.冷蔵庫と腐った生ごみ、中身の入っている缶・瓶も一緒に処分いたします。
また、冷蔵庫が壊れていない場合では、冷蔵庫のスチームクリーニング・部屋の異臭のオゾン脱臭もいたします。

Q.自宅の郵便物を回収して、別の住所へ郵送してもらえますか？

A.郵便転送代行の作業につきまして、犯罪加担等防止の観点からご依頼者の身元確認（ご住所・直接お電話での確認など）を徹底させていただいております。作業中また、現場におきまして、不審と思える事態が発生した場合には、警察へ相談する場合がございます。予めご理解・ご了承下さい。

Q.安い業者を探しています。

A.他社の料金がわかりましたら、ご連絡下さい。それ以下の料金でお請け出来るか検討してみます。

Q.天井裏ネズミ死骸回収・消臭作業

A.死骸の回収・ActivO-Jオゾン脱臭・除菌機での消臭作業お請けします。

Q.ActivO-Jオゾン脱臭・除菌機はどのような機器ですか？

A.ActivO-Jは、エコゾン社が保有する特許技術、プラズマ・オゾン発生体と触媒技術を活かし、台風、集中豪雨による洪水、水害、床上浸水後の悪臭、火事の後の悪臭、動物、植物の腐敗臭、腐乱臭の通常の脱臭機では不可能だった臭気対策を目的として開発され、日欧米の大手清掃会社・医療現場において利用され、高い評価を受けている移動型プラズマオゾン脱臭機です。詳しくは、https://www.kaicorp.co.jp/product/deodorization/activo-j.html

お断り事項に関するQ＆A

Q.荷物を預かって頂けませんか？

A.申し訳ございません。お荷物のお預かり・保管は致しておりません。

Q.大学のレポート作成代行をお願い出来ますか？

A.現在は一切お断りしております。申し訳ございません。

Q.臨時スタッフを数十人ほどお願いしたいのですが？

A.当店では、集められるスタッフ人数に限度がございます。
大勢のスタッフ派遣はお請け出来ませんのでご了承下さい。

Q.女性スタッフだけでの対応は出来ますか？

A.当店では女性スタッフを常駐させておりません。緊急のご要望には対応は出来ませんのでご了承下さい。

Q.貸したお金を 踏み倒されました、その回収をして貰う事出来ますか？

A.当店は「債権管理回収業」は一切行っておりません。ご依頼金額に関わらず、お請けしておりませんのでご理解下さい。

Q.電動工具・機器を数日かしてほしい？

A.無料・有料問わずお貸ししておりません。他店、工具レンタル店をご利用下さい。