状況が刻々と変化する中、講じられる対策も刻々と変化しており、古い情報が掲載されている場合があること、すべての情報を掲載しているものではないことにご留意ください。
また、記載情報に誤字・誤りがあるかもしれません、詳しくは、ＨＰを必ずご確認下さい。
東京都発熱相談センター＜発熱等の症状がある方＞
東京都発熱相談センターでは、発熱等の症状がある方でかかりつけ医のいない方や、接触確認アプリ「COCOA」から接触通知を受けた方からのご相談に応じています。
受付時間：24時間（土日祝日を含む毎日）
電話（通話料有料）：03-5320-4592
ＨＰ：https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/iryo/kansen/coronasodan.html
総務省行政相談センター「きくみみ東京」新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口等情報 （ ガイドブック ）
総務省東京行政評価事務所では、新型コロナウイルス感染症に関して、いろいろなお問合せや相談を受け付けております。
受付時間：平日 8：30～17：00
行政相談専用ダイヤル（通話料有料）： ０５７０－０９０－１１０
ＩＰ電話の場合（通話料有料）：常設の行政相談専用ダイヤル０３－３３６３－１１００
インターネットによる相談受付
URL：http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/hyouka/soudan.html
主な相談窓口
感染が疑われる場合の相談窓口
東京都における感染防止徹底宣言ステッカー、感染拡大防止協力金制度等に関する相談窓口
住居確保給付金など生活困窮者自立支援に関する相談窓口
事業者向け相談窓口
労働者向け相談窓口
税金の猶予制度に関する相談窓口
新型コロナウイルスを口実にした消費者トラブル相談窓口
子供向け相談窓口
外国人旅行者向け相談窓口
生活福祉資金(緊急小口資金、総合支援資金)の特例に関する相談窓口
布マスクの全戸配付に関する相談窓口
DVに関する相談窓口
Go To キャンペーンに関する相談窓口
コロナ禍で不安や悩みを抱える妊産婦
娠中のこと、産後のこと、生まれてくるあかちゃんのことでお悩みの妊婦さん・産婦さんを対象に、東京都助産師会の助産師がオンラインで相談を受け付けております。
東京都福祉保健局「妊産婦向け助産師オンライン相談」
HP：https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/kodomo/sodan/ninsanpu-online.html
労働相談
新型コロナ感染症の影響による法令違反、新型コロナ感染症の影響による解雇・休業等の労働に関する相談など受け付けております。コロナウイルスの影響で会社が休業…休業期間中の賃金は保障されるのか？など
日本労働組合連合会「労働相談ホットライン」
全国労働組合総連合「労働相談ホットライン」
全国社会保険労務士会連合会「労務管理・労働相談ダイヤル」
東京都労働相談情報センター「新型コロナウイルスに関する緊急労働相談ダイヤル」
受付時間：平日 9時00分～20時00分・土曜日 9時00分～17時00分
電話番号 0570-00-6110（東京都ろうどう110番）
ＨＰ：https://www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2020/02/26/22.html
厚生労働省「新型コロナウイルス感染症の影響による特別労働相談窓口」
各都道府県労働局名で個別に受付
新型コロナをめぐる生活トラブル
新型コロナウイルス感染症の感染拡大に便乗した悪質商法等によるトラブルが増加しています。
消費者庁「消費者ホットライン」
受付時間：受付時間:平日の10時～12時/13時～16時
電話番号（通話料有料）：188（局番なし）
ＨＰ：https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/
東京都「水道・下水道料金支払い猶予」
東京都では、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、一時的に水道料金等のお支払いが困難な事情がある方に対し、支払い猶予をしております。※個人、法人の全てのお客さまが対象
電話水道局お客さまセンター：０３－５３２６－１１０１
水道局多摩お客さまセンター：０５７０－０９１－１０１
（ナビダイヤル）０４２－５４８－５１１０
ＨＰ：https://www.waterworks.metro.tokyo.jp/tetsuduki/tetsuduki/tesuzuki_yuuyo.html
しごと支援情報
東京都労働相談情報センター「新型コロナウイルスに関する中小企業者等特別相談窓口」
- 資金繰りに関する相談（フリーランスを含む個人事業主特別相談窓口）
産業労働局金融部金融課 電話 03-5320-4877 - 経営に関する相談（フリーランスを含む個人事業主特別相談窓口）
（公財）東京都中小企業振興公社総合支援課 電話 03-3251-7881
受付時間：平日9時00分～17時00分
ＨＰ：https://www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2020/02/26/22.html
厚生労働省「新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金」
新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金コールセンター
受付時間 ： 月～金 ８：３０～２０：００ / 土日祝 ８：３０～１７：１５
電話番号 ： ０１２０－２２１－２７６
ＨＰ：https://www.mhlw.go.jp/stf/kyugyoshienkin.html
厚生労働省「休業減収の方への家賃補助：住居確保給付金」
受付時間 ：9時～21時（土日祝日含む）
電話番号 ： 0120-23-5572
ＨＰ：https://corona-support.mhlw.go.jp/jukyokakuhokyufukin/index.html
厚生労働省「失業者へ無利子融資：生活福祉資金の特例貸付」
受付時間 ：9時～21時（土日祝日含む）
電話番号 ： 0120-461-999
ＨＰ：https://corona-support.mhlw.go.jp/seikatsufukushi/index.html
経済産業省「事業者向け家賃支援給付金コールセンター」
受付時間 ：平日・日(土・祝除く) 8:30～19:00
電話番号 ： 0120-653-930
ＨＰ：https://www.meti.go.jp/covid-19/yachin-kyufu/index.html
