マイナンバーカードの6～16桁のパスワードを忘れた際の再設定手続きが、全国のセブンイレブンで可能になりました。

パスワードは、利用者が5回連続で間違えるとロックがかかり、再設定が必要となり、これまでは、役所まで出向く必要があり、新型コロナウイルス対策の特別定額給付金をオンライン申請する際に、役所の窓口に殺到するなど問題が起きておりました。

利用するには、まず専門のスマートフォン用アプリをダウンロードし、アプリ上で顔認証を行い、24時間以内にセブンのマルチコピー機で手続きを行う必要があります。

アプリの操作が苦手な方は、今までどおり、役所での手続きが良いかと思います。

パスワードの初期化・再設定には、マイナンバーカードと利用者証明用パスワード(数字4桁)、NFC搭載スマートフォン、専用アプリ「JPKI暗証番号リセット」が必要。アプリはiOSとAndroid版が用意されている。

再設定には、アプリで「事前予約」が必要。

  • アプリを起動し、マイナンバーカードの券面情報を撮影
  • マイナンバーカードをスマホにかざしてICチップを読み取りし、利用者証明用パスワード(4桁)を入力
  • ICチップ内に格納されている写真とスマホで撮影した顔の映像を照合。本人確認を行なう
  • その後、24時間以内にコンビニのキオスク端末(マルチコピー機)で操作する。
  • キオスク端末にマイナンバーカードをかざし、利用者証明用パスワードを入力
  • 新しい署名用電子証明書の暗証番号を再設定する